Что делать если вы потеряли билет на поезд

Что делать, если вы потеряли билет на поезд (забыли дома, испортили и т.п.)? Восстанавливать. Рассчитывайте, однако, что процедура займёт от получаса до двух часов.

Какие билеты можно восстановить

  • На российские поезда, следующие от одной российской станции до другой. Например, билет из Владивостока в Москву восстановить можно, а из Минска в Москву — нельзя.
  • Те, что ещё не сданы. Сдать билет, получить деньги, а потом восстановить его как утерянный, не получится. Даже если сдали не вы.

Как восстановить билет на поезд

  1. Найти дежурного по вокзалу (дежурного помощника начальника вокзала). На каждом вокзале есть отдельный кабинет с соответствующей табличкой на двери. Или же обратитесь к старшему кассиру, пусть он вас направит к дежурному.
  2. Написать заявление. Обязательно указать дату выезда и маршрут поездки. Если знаете номер поезда, вагона и места — укажите и их тоже.
  3. Предъявить паспорт (или другой документ, на который куплен билет). Если паспорт тоже утерян (например, украден вместе с билетом), понадобится временная справка из полиции. Если есть испорченный билет, приложите его к заявлению.
  4. Получить новый билет в кассе после оформления всех бумаг. Он будет выглядеть как обычный, но с пометкой «Дубликат». Надо будет заплатить сбор за восстановление билета (около 200 рублей).

Важно!

  • Можно восстановить только свой билет — по своему паспорту и на своё имя (за детей — родители).
  • Восстанавливать билет нужно на станции отправления (откуда собирались ехать) или на станции, где билет куплен.
  • Полученный дубликат билета уже невозможно будет сдать или обменять, по нему можно только ехать. И даже если вы потом найдёте потерянный оригинал, его тоже нельзя будет сдать.

Приятных путешествий!

Также по теме:

Акции и новости

Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.

А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях

Билеты на поезд

Откуда:
МоскваСанкт-ПетербургЕкатеринбург
Куда:
Санкт-ПетербургАдлерАнапа
Когда:
СегодняЗавтра
Как купить билет
на поезд онлайн

Билеты на поезд

Откуда:
МоскваСанкт-ПетербургЕкатеринбург
Куда:
Санкт-ПетербургАдлерАнапа
Когда:
СегодняЗавтра
Как купить билет
на поезд онлайн

Справочная

Как заказать на poezd.ru

Безопасная оплата

Процедура оплаты на Poezd.ru соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS Level 1 версии 3.0

Для защиты персональных и платежных данных используется один из лучших SSL сертификатов — GeoTrust SSL