Билеты на поезд

Феодосия → Новочеркасск

Чудесные проводницы, излучающие позитив!)

1. За 90 дней в 8 утра пыталась взять билет купе нижняя полка. На этапе оплаты выбранного места что-то стопорится и минут 20 ожидания кончается тем, что уже билетов на нижние места и в плацкарте нет. Это -за 90 дней, в потом никаких дополнительных вагонов. Самое ужасное - подъем на верхнюю полку - 7 вагон после реновации, и сделали узкие ступеньки (1 см толщиной), которые разрезают ногу пополам, потому, что нет опоры,хотя бы как раньше, на всю стопу. Или становитесь на стол, где едят. Боялась свалиться, все руки от подъема были в крови и синяках. Несколько раз могла разбиться. Подъем не совершенствуется много лет, чуть лучше в двухэтажных вагонах, но все равно плохо. Другой вопрос- встреча по прибытии у вагона и вызов заранее. Начальник поезда Лариса Геннадьевна отнеслась сердечно и пыталась полдня мне помочь с такси. Но телефоны не отвечали, а Яндекс брал заказы только по прибытии на место следования. Это несмотря на дороговизну. Надо упростить вызов и сделать заказы заранее и с встречей у вагона доступно по телефону ( тот ,который есть отвечает, что Вы первый заказчик, далее оператор молчит. Совершенствуйте конструкцию подъема на верхниие полки и заказы такси заранее

Поезд 164са Феодосия-Москва 13.09.21 вагон10-купе : туалет был не био, а простой, слива почти не было, как и воды в умывальнике,водой залили только в Ростове-на-Дону,потом сгорел тен и за кипятком ходили в соседние вагоны. Стыдно пускать в поездку такие купейные вагоны.Ехали в Феодосию в плацкарте в этом же поезде (31.08.21 вагон 15) , а условия были намного лучше.Пожалели ,что обратные билеты купили в купейный вагон .К проводникам в вагоне претензий нет.Спасибо девочкам.

Поездом и обслуживанием остались довольны, только при бронировании мест в самый первый день открытия брони,почему-то не оказалось мест основных вообще, поэтому с двумя детьми пришлось ехать на боковых местах

Вай фай не работал весь путь

Просьба чаще проводить техническое обслуживание титана, чтобы на протяжении всей поездки сохранялась вода для чая. Также не хватает воды, чтобы можно было умыться, просьба проверить исправность водопроводных сетей вагонов

Проводники внимательны к пассажирам, дают вовремя необходимую информацию о поездке.

В вагоне влажная уборка не проводилась за всё время поездки ни разу. Это странно, особенно в условиях современной эпидобстановки!

По возвращению из Феодосии в Воронеж не понравилось, что пассажиров, которых приводят сотрудники ж/д вокзала пропускают на посадку раньше посадочного времени. Стоянки поезда при высодке очень короткие, за то технические без выхода очень бесполезные и не нужные. Создаются впечатления, что данный маршрут не для комфорта людей, а издевательства!!!

Отличный поезд, время поездки, чуть больше суток, пролетело не заметно вообще, в вагоне работает кондиционер, спать шикарно!!!