Онлайн продажа жд билетов РЖД на сайте railwayticket.ru

Покупка железнодорожных билетов через Интернет

Процедура

Форма подбора и продажи электронных билетов на поезд РЖД всегда расположена в верхней части любой из страниц нашего сайта. Она содержит поля, необходимые для первоначального поиска и брони ж д билетов: название станций отправления и прибытия, дату поездки. Покупка жд билетов через Интернет с выбором онлайн платежа (от выбора поезда до получения подтверждения прохождения платежа) разбита на 5 этапов. В случае выбора клиентом доставки бумажного билета или способа оплаты через банкомат или терминал, процедура сокращается до четырех этапов.
После того, как клиент ввел требуемые маршрутные данные, ему предлагается пройти следующие этапы покупки жд билетов РЖД.

1. Выбор поезда

На данном этапе пассажиру предлагается список из поездов, которые курсируют между указанными станциями в заданную дату. Клиент имеет возможность выбрать наиболее подходящий ему по времени состав. Для удобства выбора таблица также содержит информацию о количестве свободных мест и минимальной стоимости проезда в разных категориях вагонов.
По умолчанию вывод доступных поездов осуществляется по времени отправления, однако, есть возможность отсортировать составы по времени прибытия в пункт назначения, времени в пути и стоимости или вывести на экран только самые бюджетные варианты.
Также в левом верхнем углу таблицы расположен фильтр, позволяющий быстро посмотреть наличие билетов по заданному маршруту на соседние даты.

2. Выбор мест

Перейдя к выбору места, пассажир должен определиться с количеством билетов, а также выбрать конкретное место(-а) в конкретном вагоне. Дополнительные фильтры, такие как

• «верхнее/ нижнее»,
• «в одном купе»,
• «не у туалета»,
• «смешанное/ мужское / женское купе»

делают выбор места понятной и простой процедурой. Тут же представлена цена детского билета на ребенка до 10 лет.

3. Пассажиры

Этот этап требует от клиента наибольшей внимательности при работе с системой. Речь идет о введении данных пассажиров и выборе способа оплаты.
Данные пассажиров вводятся в специально отведенные графы с указание фамилии, имени и отчества каждого из пассажиров.
Графа «Документ» содержит перечень всех документов, которые могут служить для установления личности пассажира согласно Правилам перевозок пассажиров ОАО «РЖД». По умолчанию в графе выставлен «Российский паспорт», но пассажир может изменить данное поле на:

• Свидетельство о рождении,
• Заграничный паспорт,
• Иностранный документ,
• Военный билет,
• Паспорт моряка.

При выборе того или иного типа документа, на экран выводится соответствующая подсказка, определяющая формат введения данных. Кроме этого, при использовании российского паспорта, свидетельства о рождении или заграничного паспорта в случае некорректного заполнения данного поля (лишние или недостающие цифры, пробелы в номере документа, недопустимые знаки) система выявит ошибку и попросит клиента ее исправить.

В случае покупки детского билета с местом необходимо выбрать соответствующее значение в графе «взрослый/детский билет». Также на этом шаге появляется возможность оформить проездной документ без места для ребенка до 5 лет. Для этого необходимо пройти по ссылке «Добавить детский билет без места».

Информация о заказе – в этом разделе необходимо указать имя заказчика, телефон для связи и e-mail, на который будет выслана копия электронного билета.

Способы оплаты перечисляют все возможные варианты оплаты заказа:

• Кредитные карты,
• Терминалы, салоны связи и банкоматы,
• Электронные платежные системы,
• Наличные (только при доставке курьером).

Напротив каждого типа оплаты стоит цифра, которая означает окончательную стоимость заказа, включающую все комиссии и сборы. Незначительная разница в стоимости билета в зависимости от вида оплаты объясняется разными условиями работы перечисленных платежных систем.

В случае, если клиент выбрал состав, на который доступна Электронная регистрация, ему будет предложено ознакомится с условиями ее предоставления и пройти электронную регистрацию одновременно с покупкой билета.

Перед тем как нажать кнопку «Купить билет», клиент должен ознакомиться и согласиться с Условиями предоставления услуг, которые регламентируют отношения, возникающие между Пассажиром, Оператором и Перевозчиком.

4. Бронирование

Этот этап информирует клиентов о времени, в течение которого необходимо оплатить сделанный заказ, а также предназначен для окончательной проверки клиентом данных заказа и представляет обобщенные маршрутные данные, сгруппированные по категориям:

• Поезд: указан номер и название поезда, станции следования, дата и время отправления и прибытия, номер и категория вагона, количество место в заказе.
• Пассажиры: представлены фамилия, имя и отчество каждого пассажира и данные документа, удостоверяющего личность.
• Общая стоимость приобретаемых билетов.

После окончательной проверки паспортных и маршрутных данных клиенту предлагается совершить оплату сделанного заказа. Обращаем ваше внимание, что бронь железнодорожных билетов действительна в течение 15 минут после формирования заказа. Именно столько времени отводит ОАО «РЖД» для оплаты забронированных билетов. По истечении этого времени неоплаченные билеты возвращаются в систему онлайн продажи.

5. Оплата

Это завершающий этап, на котором заказчики, использующие про покупке билета на поезд онлайн способы оплаты, получают номер транзакции заказа, 14тизначный номер электронного билета и возможность его распечатать. Клиентам, которые используют для оплаты заказа терминалы и банкоматы, получают эти реквизиты по e-mail и смс. В целях дополнительной защиты информации при выводе на печать электронного билета будет запрошен номер телефона или e-mail, указанный при заказе.

После успешного оформления клиент получает:

• СМС, на номер телефона, указанный при заказе. Пример текста информационного сообщения: «N elektron. bileta: 77604704606141. Poezd 294CHA, MOSKVA OKT-TVER. 03.06 v 14:30, vagon 05, mesta 062. Spravki po tel.(495)7950525»
• E-mail с номером билета, маршрутными данными и статусом электронной регистрации. Пройдя по ссылке, указанной в письме, клиент может пройти или отказаться от электронной регистрации в любой момент, но не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции следования.
Электронная регистрация является необязательной процедурой и пока доступна не на всех составах. Но при ее отсутствии для посадки в поезд клиент должен на основе данных заказа выписать билет на бланке РЖД. Способы оформления бумажного билета представлены здесь.

И в путь!
Сайт покупки железнодорожных билетов агентства Travelmart.ru постоянно развивается. Мы стараемся предложить нашим посетителям и клиентам максимально удобный online сервис продажи железнодорожных билетов. Для вас доступна бронь жд билетов и круглосуточная продажа железнодорожных билетов через Интернет.